Quand un standardne suffit pas.
L'agent vocal est notre produit. Autour, on construit ce que votre activité demande en plus : d'autres canaux, d'autres règles, une connexion à vos outils. Toujours sur la même base, toujours exploité par nous.
Pour une PME de services à domicile : agent vocal, assistant de prise de rendez-vous sur le site, agent SMS après formulaire. Trois canaux, une seule logique.
- Téléphone
- Site web
- SMS
Ce qu'on construit
Six briques, combinables, toutes exploitées par nous.
Agent vocal au-delà du standard
Un accueil téléphonique qui fait plus que réserver : qualifier une demande, prendre une commande, faire un premier tri, transférer à la bonne personne selon vos règles.
Assistant sur votre site
Une prise de rendez-vous ou de renseignements par chat, branchée sur vos pages existantes par une API. Sans refonte.
Agent SMS
Relancer chaque formulaire reçu, confirmer, rappeler la veille, récupérer une pièce manquante. Par SMS, dans les minutes qui suivent.
Connexion à vos outils
Logiciel métier, agenda maison, CRM, ERP : on construit la connexion pour que l'agent lise et écrive au bon endroit.
Plusieurs canaux, une seule logique
Téléphone, site, SMS partagent les mêmes règles et le même résumé. C'est ce qu'on a déployé pour notre premier client multi-canal.
Exploitation comprise
On configure, on surveille, on fait évoluer. Vous gardez un tableau de bord et un interlocuteur, pas une pile d'outils.
Comment on travaille
Court, concret, et sans vous demander de choisir une technologie.
- 01
On comprend le flux
D'où viennent les demandes, qui les traite, où ça casse. Une demi-journée avec vous suffit en général.
- 02
On construit sur le produit
L'agent vocal OsenAI est la base. On ajoute les canaux, les règles et les connexions qui manquent, pas un projet from scratch.
- 03
On met en service et on reste
Tests avec vos vraies demandes, mise en service progressive, puis exploitation et ajustements dans la durée.
Décrivez-nous le flux. On vous dit ce qu'on en ferait.
Un échange de 30 minutes, une proposition écrite dans la semaine.
Parler de votre projet